Politique de Confidentialité

1. Introduction

EasyTravaux (ci-après « nous », « notre » ou « nos ») exploite le site internet www.easytravaux.ch et propose un service de mise en relation et d’organisation de rendez-vous qualifiés entre des clients ayant un projet de rénovation et des artisans indépendants.

Nous attachons une importance particulière à la protection de votre vie privée et au respect de la législation suisse sur la protection des données, notamment la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer de manière claire comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles.

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site www.easytravaux.ch et de nos services, nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (lieu du projet)
• Description du projet de rénovation
• Photos éventuelles transmises volontairement
• Données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, cookies, pages consultées)

3. Finalité du traitement des données

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

• qualification et traitement des demandes de mise en relation
• organisation et confirmation de rendez-vous entre clients et artisans
• communication avec les clients et les artisans
• amélioration de la qualité du service et de l’expérience utilisateur
• gestion technique et statistique du site internet
• respect des obligations légales et réglementaires

EasyTravaux ne vend pas vos données et ne les utilise jamais à des fins commerciales non liées au service proposé.

4. Transmission des données à des tiers

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement dans les cas suivants :

• aux artisans partenaires, dans le strict cadre de la mise en relation et uniquement pour un projet donné
• avec votre consentement explicite
• lorsque cela est requis par une obligation légale ou une autorité compétente
• pour protéger les droits, la sécurité ou la propriété d’EasyTravaux ou de tiers

Les artisans restent entièrement responsables du traitement des données qui leur sont transmises.

5. Sécurité des données

EasyTravaux met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre :

• l’accès non autorisé
• la perte
• l’altération
• la divulgation abusive

Malgré ces mesures, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

6. Cookies et données de navigation

Le site www.easytravaux.ch peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin de :

• assurer le bon fonctionnement du site
• analyser la fréquentation et améliorer les performances
• optimiser l’expérience utilisateur

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.

7. Droits des personnes concernées

Conformément à la législation suisse, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données personnelles
• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
• droit à l’effacement, dans les limites légales
• droit à la limitation du traitement
• droit d’opposition pour des motifs légitimes

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@easytravaux.ch

8. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

• à la fourniture du service de mise en relation
• au respect des obligations légales et contractuelles
• à la gestion des éventuels litiges

Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées.

9. Responsabilité limitée

EasyTravaux agit uniquement en tant qu’intermédiaire.

Nous ne sommes pas responsables de l’utilisation des données effectuée par les artisans après transmission, ni des relations contractuelles ou litiges pouvant survenir entre clients et artisans.

10. Modifications de la politique de confidentialité

EasyTravaux se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.

Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.

11. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

EasyTravaux
Site : www.easytravaux.ch
Email : info@easytravaux.ch